嘉訊HIS系統(tǒng)：醫(yī)療信息化建設(shè)究竟能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來什么？

近年來，我國醫(yī)療信息化建設(shè)速度加快，多項(xiàng)政策相繼出臺，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如今，醫(yī)療領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)和智能醫(yī)療建設(shè)已成為“十四五”期間的重要任務(wù)，國內(nèi)醫(yī)療信息化投資規(guī)模也呈現(xiàn)出持續(xù)擴(kuò)大的趨勢。

根據(jù)安永會計(jì)師事務(wù)所發(fā)布的一份報告，2019年中國醫(yī)療信息化總投資達(dá)到1456億元，預(yù)計(jì)到2024年將增至3567億元。醫(yī)療信息化無疑將成為行業(yè)的主流。

許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)采用了信息系統(tǒng)，不斷探索信息技術(shù)條件下醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。然而，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍然堅(jiān)持“形式”不重要，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型持觀望態(tài)度。這個想法是不可取的。信息化不僅是一種形式上的變革，還可以為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整個業(yè)務(wù)帶來實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新。以尚義智信信息系統(tǒng)為例，我們來談?wù)勧t(yī)院管理信息化將給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來的好處。

一、豐富運(yùn)營模式，增加機(jī)構(gòu)收入

首先，醫(yī)療信息化轉(zhuǎn)型重要的方面是增加機(jī)構(gòu)收入的能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化服務(wù)流程，提高診療質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，為患者提供升級的服務(wù)體驗(yàn)。同時，他們還通過多渠道、多形式的醫(yī)療服務(wù)增加了機(jī)構(gòu)的收入。

1.在線診斷和治療，滿足患者在不離開家的情況下進(jìn)行咨詢的需求

嘉訊科技的醫(yī)院信息系統(tǒng)可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)線上線下診療一體化。除了線下會診，它還支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)上網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為患者提供在線診療服務(wù)，滿足患者在家就診的需求，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引一批忠實(shí)的在線用戶，為醫(yī)院開辟在線收入渠道。

2.私有域名商城，流量快速變現(xiàn)

嘉訊科技網(wǎng)上商城系統(tǒng)支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)需求推出實(shí)體和服務(wù)產(chǎn)品。用戶可以在不離開家的情況下將產(chǎn)品送到家中。在線購物中心為用戶提供了便利，并允許私人域名流量的快速貨幣化。

3.院后護(hù)理，對患者的持續(xù)護(hù)理

過去，患者在醫(yī)院就診，出院后失去聯(lián)系。尚義智信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)還支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為不同患者定制特殊疾病價值醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃。不僅有專業(yè)醫(yī)生提供的在線服務(wù)，系統(tǒng)還會自動向患者發(fā)送藥物指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)、運(yùn)動指導(dǎo)提醒和健康科學(xué)知識，督促患者實(shí)施康復(fù)計(jì)劃，增加患者與醫(yī)院之間的粘性，也增加了醫(yī)院的收入。

二、智能供應(yīng)鏈管理降低運(yùn)營成本

其次，信息系統(tǒng)用自動程序操作取代了以前的人工工作模式，實(shí)現(xiàn)了成本降低和效率提高。醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用拓展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式和渠道，打破了基于原有業(yè)務(wù)模式的數(shù)據(jù)壁壘，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門的數(shù)據(jù)連接起來，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部的信息共享，提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率，有效降低了機(jī)構(gòu)成本。

1.連接前端和后端數(shù)據(jù)以節(jié)省勞動力成本

嘉訊科技不僅為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了業(yè)務(wù)前端的信息工具，還實(shí)現(xiàn)了后端物資管理的智能化和自動化。

嘉訊醫(yī)院管理系統(tǒng)可以通過采購和銷售供應(yīng)鏈動態(tài)監(jiān)控藥品和耗材的庫存和保質(zhì)期，并發(fā)出警告，提醒倉庫人員補(bǔ)充和處理接近保質(zhì)期的藥品。它還可以減少過期造成的材料消耗，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)省不必要的費(fèi)用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購人員根據(jù)預(yù)警細(xì)節(jié)制定合理的采購計(jì)劃，所有批準(zhǔn)儲存的材料都有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記錄。這有助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從庫存預(yù)警到藥品、耗材和其他材料的采購和支付的全流程業(yè)務(wù)循環(huán)，提高產(chǎn)品供應(yīng)效率，同時大大節(jié)省采購中的人力溝通成本和不必要的資源浪費(fèi)，降低運(yùn)營成本。

2.集團(tuán)管理功能，降低采購成本

嘉訊科技的集中管理功能還支持集團(tuán)對旗下多個機(jī)構(gòu)的物料進(jìn)行集中控制、采購和采購庫存匯總。這不僅有助于了解各機(jī)構(gòu)的物資和采購情況，也有助于跨機(jī)構(gòu)訂單、藥品配送等的執(zhí)行，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)集團(tuán)優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本，提高盈利能力。

三、高質(zhì)量的電子病歷提高了醫(yī)院績效評估得分

優(yōu)秀的醫(yī)療信息系統(tǒng)不僅可以降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成本，增加收入，還有助于提高醫(yī)院績效評估得分。

在三級公立醫(yī)院績效評價系列文件中，應(yīng)對病歷首頁相關(guān)數(shù)據(jù)和評價指標(biāo)進(jìn)行評分，并通過病歷數(shù)據(jù)質(zhì)量評分對指標(biāo)得分進(jìn)行驗(yàn)證。病歷的第一頁對于醫(yī)院績效評估至關(guān)重要。

病歷主頁是醫(yī)院信息系統(tǒng)中患者電子病歷的核心部分。高質(zhì)量的病歷與根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)功能導(dǎo)向的病歷管理系統(tǒng)密不可分。

嘉訊電子病歷系統(tǒng)高度重視病歷首頁的設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照國家醫(yī)療保險局《醫(yī)療安全信息業(yè)務(wù)編碼標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫》和衛(wèi)生部辦公廳發(fā)布的《疾病分類與編碼（修訂版）》進(jìn)行底層數(shù)據(jù)庫建設(shè)。診斷數(shù)據(jù)庫支持導(dǎo)入/導(dǎo)出功能，這有助于管理和更新診斷版本數(shù)據(jù)庫。

病歷主頁上的所有數(shù)據(jù)都可以以結(jié)構(gòu)化的方式存儲，支持導(dǎo)出文件，可以報告給衛(wèi)生系統(tǒng)，并且可以輕松地與DRG、DIP和其他系統(tǒng)集成。

病歷首頁上的數(shù)據(jù)會自動從其他業(yè)務(wù)組檢索，無需重寫，節(jié)省了醫(yī)生填寫的時間，并確保了數(shù)據(jù)的一致性。

病歷主頁上的內(nèi)容支持強(qiáng)制字段配置，以避免數(shù)據(jù)遺漏，確保數(shù)據(jù)完整性，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

高質(zhì)量的病歷管理有助于醫(yī)院建立以公益為導(dǎo)向的評估和評價機(jī)制，反映醫(yī)院精細(xì)化管理的水平；在經(jīng)營機(jī)制改革和服務(wù)價格調(diào)整方面，經(jīng)營機(jī)制改革的主要內(nèi)容包括打破藥品補(bǔ)充機(jī)制，降低藥品和醫(yī)用耗材成本，理順醫(yī)療服務(wù)價格。病歷可以作為上述改革內(nèi)容的重要評價依據(jù)。

當(dāng)前醫(yī)療信息化建設(shè)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革的重點(diǎn)。醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用不僅有助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)流程化、規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平，也成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)高效管理的重要手段。隨著全國醫(yī)療信息化建設(shè)的大規(guī)模推進(jìn)，中國醫(yī)療行業(yè)的整體服務(wù)水平將有質(zhì)的飛躍。